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高级组件——如何绑定在线客服

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发表于 2017-9-7 15:10:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
商家端:需后台绑定客服人员,客服人员再PC电脑端扫码登陆,进行接收消息回复。
用户端:可直接再小程序打开聊天窗口。


如何绑定客服人员?
小程序管理员需在小程序后台完成客服人员的绑定。目前小程序支持绑定不多于100个客服人员。
进入小程序公众号后台——点击客服消息——添加客服
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客服如何登陆客户端?
已被绑定的小程序客服人员可扫码登录微信公众平台网页版客服工具(也可以收藏该网址https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex?token=1376029932,并选择对应的小程序帐号,登录后即可看到与小程序对话的用户,可选择接入对话。
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商家端客服聊天窗口如下:
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用户端咨询窗口如下
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发表于 2017-12-14 07:18:03 | 显示全部楼层
没来得急看,应该不错,先帮你顶













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